Klimaatverandering, extreem weer, cyberrisico’s – het zijn slechts een paar van de grote globale verschuivingen waar verzekeraars mee te maken hebben. De effecten zijn significant en vragen om het structureel vergroten van onze weerbaarheid. Verzekeren alleen is vaak niet meer de oplossing. Voorkomen en beperken worden steeds belangrijker. Inzicht in data en nieuwe patronen is cruciaal. Klanten zijn zich hiervan bewust en verwachten een leidende rol van hun verzekeraar – de expert in het beheren van hun risico’s. Daarmee biedt deze tijd naast bedreigingen ook kansen. Om nieuwe proposities te ontwikkelen die bijdragen aan klantgemak en veiligheid. Om de dienstverlening te verbreden en daarmee klantaandeel en retentie te vergroten. En om een cruciale bijdrage te leveren aan onze maatschappelijke weerbaarheid.
Naar meer gemak en veiligheid
Dat betekent nog al wat. We gaan voorbij aan traditionele sectorgrenzen. Een polis alleen is niet langer de enige of beste manier om met risico’s om te gaan. Slimme combinaties van data, diensten en verzekeren leiden tot betere uitkomsten. First Day kan daarbij helpen.
Van reactief naar proactief – de toekomst is preventie
Sensordata maken vroegtijdige interventies mogelijk om klanten te waarschuwen, schade te voorkomen of te beperken. We hebben uitgebreide ervaring met het ontwikkelen van nieuwe verzekeringsproducten, toonaangevende preventieconcepten en slimme combinaties van technologieën, data, diensten en verzekeren. We helpen bij het ontwerpen, bouwen en uitrollen van oplossingen die klantrelevantie, gemak en veiligheid verhogen.
Preventie – de meest duurzame vorm van schadeherstel
Deze enorme transitie heeft biedt excellente mogelijkheden voor nieuwe, innovatieve oplossingen die bijdragen aan gemak, veiligheid en betekenisvolle klantrelaties. Verzekeraars kunnen hierover de regie gaan voeren. Een cruciale rol ligt er voor innovatieve tech-leveranciers en startups (‘insurtechs’) die met geavanceerde technologie oplossingen kunnen ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van data of IoT.
Lees hier het artikel in VVP-3 van juni 2024, waarin Onno Bloemers het belang benadrukt van integrale oplossingen om met veranderende risico's om te kunnen gaan.